안녕하세요
중고제품을 구매하여 배송 받았으나 아래와 같은 문제가 발생되어 교환 요청 드리며 처리 과정에 대해 안내해 주시기 바랍니다.
주문번호 : 20200107-0000412
제품 : 중고 3:1 코일링제본기 CM1200(GB204)
상태 1. 전원을 켜도 롤이 돌아가지 않습니다.
상태 2. 뒷면 좌측이 깨져서 왔습니다.(사진 참고)
상태 3. 뒷면 니퍼걸이 한쪽은 원래 나사가 조이지 않는건가요? (사진참고)
주요문제점인 롤이 작동되었다면 나머지는 그냥 사용하려 했는데 전원을 켜도 롤이 돌지 않는것이 가장 큰 문제입니다.
교환을 요청합니다.
처리과정을 안내 부탁드립니다..
경희인쇄 010-3903-0153
감사합니다. 수고하세요
문의 합니다. 
댓글목록
작성자 카피어랜드
작성일 2020-01-16 17:52:14
평점
고객님 전화드렸으나 통화되지 않아 문자 남겨드립니다.
중고 제품 특성상 교환상품이 없어 수리로 진행 가능함이 확인되었습니다.
우선 제품 입고후 원하시면 수리하여 드릴수 있으며, 불량일 경우 반품 가능합니다.
택배 수거 접수되어 내일 택배기사 방문 예정입니다.
감사합니다.