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오늘 제본기 및 사은품 배송 받았는데, 제품 불량 및 배송 오류로 교환 신청합니다.

< 구입내역 >

1. 구입일 : 2019.06.21

2. 제품명 : (전동) 플라스틱링 제본기 Probind 30E

3. 사은품 : 옥스포드 제본표지 100매 + 플라스틱링 10mm 100개

< 반품사유 >

1. 사은품 : 플라스틱이 아닌 와이어링으로 잘못 배송됨. (롯데택배)

2. 제본기 : 제본기를 감싼 비닐에 오일이 흠뻑 묻어 제본기 뒷면을 일부 닦아 냈지만,

               상태가 불량하여 A/S센터 문의하였는데, 제품 교환 권유받음. (경동택배)

< 불만 및 요청사항 >

1. 사은품도 잘못 배송되어 황당함. (플라스틱링 제본기 구매했는데, 와이어링이 배송됨)

2. 전동 제본기가 고가여서 정품을 사기 위해 카피어랜드 공식 홈페이지에서 구입하였는데,

    제품 상태가 불량하여 매우 불만족함.

3. 교환 절차의 번거로움 : 교환 시 제품 손상이 없도록 배송 받은 그대로 재포장을 요구하였는데,

포장 잘못하여 제품 손상이 있을 경우 고객 부주의로 말씀하여 불만임.

※ 상자에서 제본기 꺼낼때도 힘들었는데, 무거운 제본기를 재포장할때 매우 위험하고 힘들었음.

4. 교재 제작 시기라서, 빠른 시일 내 이상없는 정품 제본기를 배송해 주기 바람.

※ 배송지가 사무실이어서 주말에는 택배 수령 불가함.