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TF-2000 USB 다운로드 에러

작성자 김****(ip:220.72.107.1)

작성일 2019-02-12 14:54:08

조회 124

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내용

안녕하세요!

TF-2000 출퇴근 기록기를 구매해서 오늘 제품을 받았습니다.

USB를 꽂고 데이터를 다운로드 하려고 했더니 "작업중..." 이라고 표시된 후 "잘못된 파일!" 이라고 에러가 나타납니다.

고장 인가요?

해결 방법을 알려주시기 바랍니다.


감사합니다.

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  • 작성자 카피어랜드

    작성일 2019-02-12 16:42:51

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    스팸글 안녕하세요? 카피어랜드 서비스센터입니다.
    기본적으로 오류가 뜨는 경우는 2가지입니다.
    USB 용량이 8GB를 초과하는 경우 - 8기가를 초과하는 경우 USB를 인식하지 못합니다. 8기가 이하의 것을 이용해주세요.
    포맷 형식이 맞지 않는 경우 - USB를 PC에 꽂으신 후 USB 드라이브 마우스 우측클릭하셔서 FAT32로 포맷을 진행하시면 됩니다.
    두 방법으로 진행을 해보셨음에도 해결이 되지 않을 경우 1544-6798 내선 2번으로 통화 부탁드립니다. 감사합니다.
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