안녕하세요? 카피어랜드 서비스센터입니다.
해당 부분은 일시적인 에러이거나 용지가 내부에 말렸을 경우 발생할 수 있습니다.
일시적인 에러라면 30~40분 가량 잠시 기계 전원을 분리해 주셨다가 다시 동작시키시면 재사용이 가능합니다.
말린 경우에는 해당 제품 서비스를 보내주셔야 합니다.
만일 말리지도 않았는데 기계를 멈췄음에도 불구하고 같은 증상이 나온다면 센서 오작동으로 인해 발생되는 문제일 수 있기 때문에 센서 교체가 필요할 수 있습니다.
우선 말씀드린대로 해보았음에도 문제가 발생된다면 센터로 입고 부탁드립니다. 감사합니다.
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작성자 카피어랜드
작성일 2018-08-23 09:39:15
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해당 부분은 일시적인 에러이거나 용지가 내부에 말렸을 경우 발생할 수 있습니다.
일시적인 에러라면 30~40분 가량 잠시 기계 전원을 분리해 주셨다가 다시 동작시키시면 재사용이 가능합니다.
말린 경우에는 해당 제품 서비스를 보내주셔야 합니다.
만일 말리지도 않았는데 기계를 멈췄음에도 불구하고 같은 증상이 나온다면 센서 오작동으로 인해 발생되는 문제일 수 있기 때문에 센서 교체가 필요할 수 있습니다.
우선 말씀드린대로 해보았음에도 문제가 발생된다면 센터로 입고 부탁드립니다. 감사합니다.